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同花順（300033）金融研究中心02月13日訊，有投資者向索菲亞（002572）提問(wèn)， 請(qǐng)問(wèn)貴司在深圳南山區(qū)的司米門(mén)店倒閉，無(wú)法按合同交付給業(yè)主消費(fèi)者，后續(xù)怎樣處理？

公司回答表示，投資者您好，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，公司已及時(shí)成立深圳專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急工作組駐點(diǎn)處置。針對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)客戶，已啟動(dòng)“回訪-核實(shí)-服務(wù)-交付”全流程保障計(jì)劃，經(jīng)核實(shí)的客戶訂單已陸續(xù)進(jìn)入產(chǎn)品交付與安裝階段；針對(duì)硬裝工程、銷(xiāo)售小廠產(chǎn)品等非授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶，公司為其免費(fèi)提供法律援助協(xié)助。目前專(zhuān)項(xiàng)工作組已全面開(kāi)展工作，經(jīng)核實(shí)的有效訂單已陸續(xù)進(jìn)入產(chǎn)品交付與安裝階段，相關(guān)后續(xù)服務(wù)保障也在同步跟進(jìn)落實(shí)中，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。感謝您的關(guān)注。

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